SQLSTATE[HY000] [2002] No route to host Prefeitura de Zacarias - SP

Ir para o conteúdo
Prefeitura de Zacarias - SP e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Rede social facebook
Siga-nos
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Castro Alves, 637 - Centro
Horário de Atendimento:
das 8h00 às 11h30 e das 13h00 às 16h30
Responsável:
Maitê Gonçalves da Silva
Telefone:
(18) 3694-8900
E-mail:
ouvidoria@zacarias.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
15 dias

Bem vindo à Ouvidoria do Governo de Zacarias – SP.

Uma ouvidoria pública atua no diálogo entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados. A Ouvidoria do Governo de Zacarias é responsável por receber, examinar e encaminhar denúncias, reclamações, solicitações, elogios, sugestões e pedidos de informação referentes a procedimentos e ações de agentes públicos, órgãos e entidades do Poder Executivo.

 

Tipos de manifestação

Pedidos de informação: esclarecimento de atos governamentais.

Sugestão: proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública Municipal.

Elogio: demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido.

Solicitação: requerimento de adoção de providência por parte da Administração;

Reclamação: demonstração de insatisfação relativa a serviço público.

Denúncia: comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo.

Cadastrar uma manifestação:

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 72
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 72 Pedidos Em Aberto: 18 Prazo médio de respostas (em dias): 6
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 54
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 52 72,22%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 1,39%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 15,28%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 11,11%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 72
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura 0 0,00%
Chefe de Cultura 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Contabilidade 0 0,00%
CRAS - Centro de Referência e Assistência Social 0 0,00%
Educação 36 55,38%
Esporte e Lazer 0 0,00%
Jurídico - Administrativo 2 3,08%
Jurídico - Licitações e Contratos 0 0,00%
Licitação 0 0,00%
Órgão Gestor/Fundo Social 5 7,69%
Recursos Humanos 1 1,54%
Saúde - Vigilância Sanitária 18 27,69%
Tesouraria 0 0,00%
Transporte 2 3,08%
Tributos 1 1,54%
Vice-Prefeita 0 0,00%
 TOTAL 65
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 58 80,56%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 9 12,50%
Solicitação 4 5,56%
Sugestão 0 0,00%
Outros 1 1,39%
 TOTAL 72